Crucigrama

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Verticales

1.       Te permite navegar en la computadora de otro usuario

2.       Es el tipo de Soporte que puede llegar a ser más útil

3.       Es el Soporte que se ejecuta a través de un Software Especifico

4.       Es el Software que se utiliza en la asistencia de Video llamada

5.       Soporte Técnico a…

6.       Una de sus consecuencias es que la persona que se preste a dar el Soporte tenga en cuenta que el equipo pueda que no quede bien porque no es un técnico profesional

Horizontales

1.       Es el servicio que se brinda al que está en problemas o necesita apoyo

2.       Es el Soporte que ayuda a un usuario a resolver sus problemas diciéndole como lo debe hacer paso por paso para que el problema sea resuelto correctamente

3.       Es la asistencia que entra en Nivel 1 y 2